Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Balikpapan Menyambut Kunjungan Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Timur

Selasa 06 Agustus 2024, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Balikpapan dengan bangga menyambut kedatangan Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Timur pada hari Selasa, 6 Agustus 2024. Kunjungan ini merupakan bagian dari pelaksanaan penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024.

 

Disdukcapil Kota Balikpapan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi kenyamanan dan kepuasan masyarakat. Dengan semangat 'Disdukcapil bersahaja, semua bahagia,' Disdukcapil berupaya memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan ramah, sesuai dengan standar pelayanan publik yang telah ditetapkan.

 

Dalam kunjungan ini, tim Ombudsman RI melakukan evaluasi mendalam terhadap berbagai aspek pelayanan yang diberikan oleh Disdukcapil. Evaluasi ini meliputi penilaian terhadap prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, dan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

 

Harapan kami, hasil penilaian ini dapat menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan memperbaiki pelayanan kepada masyarakat. Disdukcapil Kota Balikpapan berkomitmen untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan, agar masyarakat dapat merasakan manfaat nyata dari upaya peningkatan pelayanan publik ini.

 

Kami percaya bahwa dengan adanya evaluasi dan penilaian dari Ombudsman RI, Disdukcapil Kota Balikpapan dapat semakin memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Mari bersama-sama kita wujudkan pelayanan publik yang lebih baik dan berkualitas di Kota Balikpapan.