Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Balikpapan masuk dalam finalis top Inovasi Pelayanan Publik tahun 2022


code editor

Ahmad Muhrani

24 June 2022 | 285 kali

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Balikpapan masuk dalam finalis top Inovasi Pelayanan Publik tahun 2022

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Balikpapan masuk dalam finalis top Inovasi Pelayanan Publik tahun 2022, pada ajang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) yang diselenggarakan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB).⠀

"Inovasi yang dilakukan Disdukcapil Kota Balikpapan menjadi salah satu yang terbaik dan terintegrasi untuk semua pelayanan publik, khususnya untuk Kependudukan dan Catatan Sipil," jelas Wali Kota Balikpapan H. Rahmad Mas'ud, SE., ME. saat menerima audiensi dengan Kepala Disdukcapil Balikpapan Hasbullah Helmi didampingi Kepala Bagian Organisasi Setda Balikpapan Sri Hartini Anugraha, di Rumah Jabatan Walikota Balikpapan, Rabu (22/6/2022).⠀

Inovasi pelayanan ini memudahkan masyarakat untuk mengurus segala kebutuhan. Terdapat sekitar 24 macam aplikasi yang disediakan dengan tujuan untuk memudahkan masyarakat, dalam hal pelayanan publik mengenai Kependudukan dan Catatan Sipil.⠀

"Masyarakat cukup menggunakan aplikasi kita saja tidak perlu datang ke Kantor Disdukcapil. Masuk ke aplikasi sesuai dengan petunjuknya, semisal untuk mengurus KTP, pemutahiran KTP, Akte Kelahiran," paparnya.⠀

Pelayanan publik Kependudukan dan Catatan Sipil ini dapat memberikan contoh pelayanan di Indonesia, bahwa bisa mengakses pelayanan secara langsung.⠀

Pada seleksi finalis top Inovasi Pelayanan Publik tahun 2022, Wali Kota Balikpapan akan memberikan paparan dan wawancara. "Mungkin ini menjadi pertama di Indonesia, nanti saya akan persentasikan pada tanggal 11 Juli 2022," ungkapnya.⠀

Pada kesempatan itu, Kepala Disdukcapil Balikpapan Hasbullah Helmi membenarkan jika pihaknya melakukan audiensi dengan Bapak Wali Kota Balikpapan, untuk menjelaskan rencana paparan dan wawancara yang akan di lakukan Wali Kota Balikpapan.⠀

"Kami tadi sudah sampaikan semua materi-materi dan diterima oleh Bapak Walikota," ucapnya

Bahan telah ditentukan dari Kementerian PANRB sebagai penyelenggara hanya saja tinggal memasukkan item-item yang akan diminta. "Seperti, apa latar belakang dibikin inovasi, masalahnya apa, solusinya apa, kemanfaatan, keberlajutannya bagaimana, sebelum dan sesudah inovasi bagaimana," sebutnya.⠀

Inovasi yang disampaikan yakni Pantai Balikpapan artinya Pelayanan Terintegrasi Administrasi Kependudukan dan Catatan Sipil. "Pelayanan kami sudah full online dan terintegrasi. Sudah zamannya pelayanan di lakukan secara digital," serunya.⠀

Ia mempunyai taget untuk bisa menjadi Juara satu sesuai dengan doa Wali Kota Balikpapan. Apalagi Disdukcapil hanya Pemerintah Kota Balikpapan yang masuk finalis top Inovasi Pelayanan Publik tahun 2022. "Mudah-mudahan doa Bapak Walikota Balikpapan terwujud. Pak Wali sangat mendukung sekali," tutupnya

sumber : Humas dan Protokol Pemkot Balikpapan